긴급돌봄 서비스 자격조건 신청방법

갑작스럽게 돌봐줄 사람이 없거나, 몸이 불편해 혼자 생활이 어려운 경우가 있으신가요? 긴급돌봄 서비스는 이런 상황에서 빠르게 도움을 받을 수 있도록 돕는 제도입니다. 신청자격, 지원내용, 신청방법 등을 간단히 설명드리겠습니다. 아래 링크에서 복지로 긴급돌봄 서비스 홈페이지로 빠르고 간편하게 이동하세요. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

복지로 긴급돌봄서비스 홈페이지 바로가기

 

 

 

긴급돌봄 서비스 지원대상

긴급돌봄 서비스의 지원대상은 갑작스럽고 예기치 못한 돌봄 공백 상황에 처한 국민입니다. 구체적으로 지원대상은 아래와 같습니다.

 

1. 긴급한 상황에 처한 사람

긴급돌봄 서비스는 갑작스러운 위기 상황이 발생한 사람들에게 제공됩니다. 주요 사례는 다음과 같습니다.

• 질병, 부상, 수술 등으로 인해 일상생활을 스스로 할 수 없는 경우
  • 예: 갑자기 큰 병에 걸려 입원 후 퇴원했지만 회복 중 혼자 생활하기 어려운 경우
• 주 돌봄자의 사망, 입원, 감염 등으로 돌봄 공백이 생긴 경우
  • 예: 부모님이 돌보던 자녀가 혼자 남게 되었거나, 가족이 갑자기 입원한 상황
• 주 돌봄자의 장기간 부재로 돌봄이 불가능한 경우
  • 예: 가족이 출장, 여행, 개인 사정 등으로 장기간 자리를 비운 경우

 

2. 일상생활 수행이 어려운 사람

긴급돌봄 서비스는 혼자서 기본적인 생활을 하기 어려운 분들에게 제공됩니다. 다음과 같은 상태를 포함합니다.

• 식사, 목욕, 청소, 빨래 등 스스로 해결하지 못하는 경우
• 노쇠하거나 만성질환이 악화된 경우
  • 예: 고령으로 인해 체력이 급격히 저하되거나 질병이 악화된 상태
• 수술 후 회복 중으로 이동 및 활동이 어려운 경우

 

3. 기존 돌봄 서비스 이용이 불가능한 사람

긴급돌봄 서비스는 기존의 공적 돌봄 서비스로 해결할 수 없는 상황에 제공됩니다.

• 기존 돌봄 서비스 대기 중인 경우
  • 노인장기요양보험이나 장애인활동지원 서비스를 신청했지만 결과를 기다리고 있는 상태
• 기존 서비스를 신청하지 못한 경우
  • 갑작스러운 상황으로 인해 장기요양이나 장애인 지원 서비스 절차를 밟을 시간적 여유가 없는 상태

 

4. 소득 및 연령 조건

긴급돌봄 서비스는 소득 수준이나 연령과 관계없이 제공됩니다. 다만, 다음과 같은 예외 사항이 적용됩니다.

• 주 대상은 성인(만 19세 이상)
  • 하지만 긴급한 경우 나이에 관계없이 지원받을 수 있습니다.
• 소득 기준 없이 이용 가능
  • 서비스 이용료는 소득에 따라 일부 본인 부담이 달라질 수 있습니다.

5. 제외 대상

긴급돌봄 서비스는 모든 상황에 적용되지는 않습니다. 다음과 같은 경우는 제외됩니다.

• 자연재해, 사고, 자살시도 등 즉각 개입이 필요한 사례
• 일반적인 아동 양육 문제
• 학대 피해자 및 주거 불안정 상태

 

 

 

 

긴급돌봄 서비스 지원내용

 

 

✅ 긴급돌봄 제공되는 서비스

긴급돌봄 서비스는 대상자의 집으로 방문하여 필요한 도움을 제공합니다.

1. 신체활동 지원
   • 개인 위생 관리(씻기, 옷 갈아입히기)
   • 식사 준비 및 보조
2. 가사 지원
   • 집안 청소 및 정리
   • 세탁, 요리 등 가사활동
3. 외출 지원
   • 병원 진료 동행, 약 타기, 장보기 등

✅ 서비스 이용 시간

• 기본 지원 시간: 월 72시간
  • 하루 3시간씩 사용하면 약 24일 동안 이용 가능
  • 하루 4시간씩 사용하면 약 18일 동안 이용 가능
• 예외 지원: 긴급 상황에서 최대 월 144시간까지 연장 가능

✅ 서비스 비용

• 서비스 비용은 노인장기요양보험 단가 기준으로 산정됩니다.
• 소득 수준에 따라 본인 부담금이 달라지며, 야간 서비스 이용 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

긴급돌봄 서비스 신청방법

긴급돌봄 서비스는 본인뿐만 아니라 대리인을 통해 신청할 수 있습니다.

 

✅ 신청 대상

• 본인
• 가족: 배우자, 8촌 이내 친족
• 이해관계인: 후견인, 이웃, 동네 이장 등
• 공무원: 담당 공무원이 직권으로 신청 가능

✅ 신청 방법

1. 방문 신청
   • 가까운 읍·면·동 주민센터에 방문해 신청서를 작성합니다.
2. 비대면 신청
   • 전화, 팩스, 우편으로도 신청할 수 있습니다.
   • 비대면 신청 시 담당 공무원이 대신 신청서를 작성해 접수합니다.

✅ 필요 서류

• 신청서
• 대리 신청 시 위임장

 

 

 

 

긴급돌봄 서비스 신청 후 진행 절차

1. 조사 진행
   • 담당 공무원이 신청자의 집을 방문하여 돌봄 필요성을 평가합니다.
2. 대상자 선정
   • 조사 결과를 바탕으로 점수를 매겨 지원 여부를 결정합니다.
     • 상(14점 이상): 바로 지원 대상자로 선정
     • 중(6~13점): 심의위원회 검토 후 추가 선정 여부 결정
     • 하(5점 이하): 지원 불가
3. 서비스 제공
   • 대상자로 선정되면 바로 긴급돌봄 서비스가 시작됩니다.

 

 

긴급돌봄 서비스는 복지 사각지대를 메우는 중요한 제도입니다. 특히, 예상치 못한 상황으로 돌봄 공백이 생긴 분들에게는 생명줄과도 같은 역할을 합니다. 이 서비스는 단순히 돌봄을 제공하는 것을 넘어, 긴급한 위기 상황에서 국민의 삶의 질을 보장하는 데 큰 기여를 하고 있습니다.

갑작스러운 돌봄 공백으로 어려움을 겪고 있다면, 긴급돌봄 서비스를 통해 도움을 받아보세요. 가까운 읍·면·동 주민센터에 문의하면 자세한 안내를 받을 수 있습니다.긴급돌봄 서비스가 여러분과 가족에게 꼭 필요한 지원을 제공하길 바랍니다.